Запись и расписание
Проектируем выбор услуги, специалиста, времени и изменение записи без лишних шагов.
Цифровые продукты
для медицины
В медицинском сервисе особенно важны понятный путь пациента, доступность интерфейса и бережное обращение с данными. Помогаем превратить сложный процесс в последовательный цифровой сценарий.
Обсудить задачуПомочь человеку найти следующий шаг.
Приложение клиники может объединять запись, подготовку к приёму, документы, уведомления и связь с командой. В каждом из этих сценариев важно не перегружать пациента информацией и ясно объяснять, что произойдёт дальше.
Проектирование начинаем с ролей пациентов и сотрудников, доступных систем и требований к обработке данных. Медицинскую функциональность и применимые нормы согласуем с заказчиком и профильными экспертами; приложение не заменяет профессиональное медицинское решение.
Что входит
в решение.
Кабинет пациента
Организуем историю взаимодействия и документы в пределах согласованной модели доступа.
Уведомления
Продумываем напоминания и важные сообщения с учётом приватности и согласий.
Интеграции
Изучаем возможность обмена с действующей МИС, CRM или расписанием до утверждения решения.
Как подходим
к проекту.
Изучаем процесс
Собираем сценарии пациентов и сотрудников вместе с владельцами процесса.
Проверяем прототип
Уточняем тексты, состояния и доступность интерфейса до разработки.
Тестируем запуск
Проверяем работу с данными, ошибками и нестандартными ситуациями.
Что влияет
на оценку.
На оценку влияют объём личного кабинета, интеграции, число ролей и требования к данным. Начнём с границ проекта и оценки рисков, затем предложим этапы.
Частые вопросы.
Можно связать приложение с медицинской информационной системой?
Возможность зависит от конкретной МИС, API и правил обмена. Проверим это до окончательной оценки.
Подойдёт ли решение для сети клиник?
Да, при проектировании учтём филиалы, расписания, роли и единый пользовательский путь.
Как учесть персональные данные?
Модель данных и доступов согласуем с заказчиком и профильными специалистами в рамках применимых требований.